Application temporaire d’une surcharge énergétique

Cher client,

Dans le contexte actuel de forte volatilité des prix de l’énergie, et en particulier de la hausse significative du coût du mazout, nous faisons face à une augmentation importante de nos charges d’exploitation.

Malgré nos efforts constants pour optimiser nos coûts internes et en limiter l’impact sur nos tarifs, cette situation exceptionnelle nous contraint à adapter temporairement notre structure de prix.

À compter du 1er mars 2026, une surcharge énergétique sera appliquée à nos prestations. Celle-ci sera réévaluée mensuellement en fonction de l’évolution des prix de l’énergie, afin de refléter au plus près la réalité des coûts.

Cette mesure est strictement temporaire et sera ajustée — à la hausse comme à la baisse — voire supprimée dès que les conditions du marché le permettront. Par ailleurs, nous prenons en charge 20 % de cette augmentation. Pour le mois de mars, la hausse totale s’élève à 2,9 %, dont 2,32 % seront répercutés sur nos tarifs.

Nous nous engageons à faire preuve de transparence quant à l’évolution de cette surcharge et à vous tenir informés de toute modification. Notre priorité demeure de vous offrir un service de qualité tout en préservant un équilibre économique durable.

Nous vous remercions pour votre compréhension et la confiance que vous nous accordez.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou information complémentaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.